Digital Success Mastery - Allgemeine Geschäftsbedingungen | Terms and Conditions

Digital Success Mastery

Allgemeine Geschäftsbedingungen | Terms and Conditions

Anbieter | Provider:

JENNIFER ZITTIER MARKETING - FZCO

IFZA Property FZCO Businesspark DDP

Building A1, PO Box 342001

341041 Dubai Silicon Oasis

United Arab Emirates

E-Mail: [email protected]

Website: www.digitalsuccessmastery.de

Stand: November 2025

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen Jennifer Zittier Marketing – FZCO („DSM", „wir", „uns") und dem Kunden („Kunde", „Teilnehmer", „Sie") über den Erwerb und die Nutzung des digitalen Bildungsprogramms „Digital Success Mastery" sowie aller damit verbundenen Leistungen.

Digital Success Mastery ist ein umfassendes Online-Schulungsprogramm für digitales Marketing und den Aufbau eines Online-Business. Mit dem Kauf erhalten Sie Zugang zu digitalen Lerninhalten, einer Community und weiteren Ressourcen.

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen DSM und dem Kunden über den Erwerb des Digital Success Mastery Programms, einschließlich aller digitalen Inhalte, Community-Zugänge und Zusatzleistungen.

Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist:

  • Zugang zum Digital Success Mastery Online-Kurs (Video-Module, Arbeitsmaterialien, Vorlagen)
  • Zugang zur DSM-Community (über Skool oder JAIV)
  • Zugang zu Live-Calls und Aufzeichnungen (je nach gewähltem Paket)
  • Zugang zu Updates und neuen Inhalten während der Zugangsdauer

1.3 Digitale Inhalte

Bei Digital Success Mastery handelt es sich um digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Die Bereitstellung erfolgt ausschließlich online über unsere Kursplattform.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung des DSM-Programms auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs und der Eingabe Ihrer Zahlungsdaten geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

2.2 Vertragsschluss durch Zahlung

Der Vertrag kommt erst mit erfolgreicher Zahlungsabwicklung zustande.

Bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Klarna oder anderen elektronischen Zahlungsmethoden erfolgt der Vertragsschluss mit der erfolgreichen Autorisierung und Belastung Ihres Zahlungsmittels.

Bei Ratenzahlung kommt der Vertrag mit Einzug der ersten Rate zustande.

2.3 Bestätigung

Nach erfolgreichem Vertragsschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Zugangsdaten zur Kursplattform. Diese E-Mail dient der Information und stellt keine erneute Annahmeerklärung dar.

2.4 Voraussetzungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und uneingeschränkte Geschäftsfähigkeit besitzen.

2.5 Richtigkeit der Angaben

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Änderungen sind uns unverzüglich mitzuteilen.

§ 3 Leistungsumfang

3.1 Digitale Lerninhalte

DSM umfasst umfangreiche Video-Module, Arbeitsmaterialien, Vorlagen und Ressourcen zum Thema digitales Marketing und Online-Business-Aufbau.

Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Paket und ist auf der Verkaufsseite zum Zeitpunkt des Kaufs beschrieben.

3.2 Community-Zugang

Mit dem Kauf erhalten Sie Zugang zur DSM-Community (über Skool oder JAIV). Der Zugang zur Community ist an die Einhaltung der Community-Regeln (§ 7) gebunden.

3.3 Live-Calls und Support

Je nach gewähltem Paket können Live-Calls, Q&A-Sessions oder Support-Leistungen enthalten sein. Art und Umfang sind auf der Verkaufsseite beschrieben.

3.4 Zugangsdauer

Die Zugangsdauer zu den Kursinhalten richtet sich nach dem gewählten Paket:

  • Einmalzahlung: Lebenslanger Zugang zu den zum Kaufzeitpunkt vorhandenen Inhalten
  • Ratenzahlung: Zugang beginnt mit der ersten Ratenzahlung und bleibt nach vollständiger Bezahlung dauerhaft bestehen

3.5 Updates und Änderungen

Wir behalten uns vor, die Kursinhalte jederzeit zu aktualisieren, zu erweitern oder anzupassen. Ein Anspruch auf bestimmte Inhalte oder deren unveränderte Bereitstellung besteht nicht.

3.6 Keine Erfolgs- oder Einkommensgarantie

⚠️ WICHTIGER HINWEIS:

DSM ist ein Bildungsprogramm. Wir vermitteln Wissen und Strategien, garantieren jedoch KEINE bestimmten Ergebnisse, Einkommen oder geschäftlichen Erfolge.

Der Erfolg hängt von vielen Faktoren ab, darunter Ihre individuelle Umsetzung, Ihr Zeitaufwand, Ihre Vorkenntnisse, Marktbedingungen und andere Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Testimonials und Erfolgsgeschichten anderer Teilnehmer sind individuelle Ergebnisse und keine Garantie für Ihren persönlichen Erfolg.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Die aktuellen Preise für Digital Success Mastery finden Sie auf unserer Verkaufsseite. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich anfallenden Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.

Da Jennifer Zittier Marketing – FZCO in den Vereinigten Arabischen Emiraten ansässig ist, fällt keine deutsche Umsatzsteuer an.

4.2 Zahlungsoptionen

Wir bieten folgende Zahlungsoptionen an:

  • Einmalzahlung (Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung)
  • Ratenzahlung (je nach Angebot)

4.3 Ratenzahlung

⚠️ WICHTIG – Bei Ratenzahlung gilt:

  • Der Gesamtpreis ist verbindlich, unabhängig davon, ob Sie das Programm vollständig nutzen
  • Alle Raten sind fällig, auch wenn Sie den Kurs nicht mehr nutzen möchten
  • Bei Zahlungsverzug einer Rate werden alle ausstehenden Raten sofort fällig
  • Bei Zahlungsverzug kann der Zugang gesperrt werden

4.4 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt:

  • Den Zugang zur Kursplattform und Community sofort zu sperren
  • Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen
  • Inkassomaßnahmen einzuleiten
  • Den Vertrag außerordentlich zu kündigen

4.5 Keine Rückerstattung

⚠️ WICHTIG:

Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt nicht.

Dies gilt auch bei:

  • Nichtnutzung des Kurses
  • Vorzeitigem Abbruch durch den Kunden
  • Unzufriedenheit mit den Inhalten
  • Fehlenden Ergebnissen oder Erfolgen

§ 5 Kein Widerrufsrecht

5.1 Ausschluss des Widerrufsrechts

⚠️ AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS:

Für den Erwerb von Digital Success Mastery besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB (bzw. entsprechenden Bestimmungen des anwendbaren Rechts).

5.2 Begründung

Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn:

  • Die Ausführung des Vertrags mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat
  • Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren

5.3 Checkout-Bestätigung erforderlich

Im Bestellprozess werden Sie aufgefordert, folgende Erklärung durch Setzen einer Checkbox zu bestätigen:

„Ich bestätige, dass ich ausdrücklich verlange, dass die Leistung sofort mit Vertragsschluss beginnt (sofortiger Zugang zu den digitalen Inhalten). Mir ist bekannt, dass ich dadurch mein Widerrufsrecht verliere."

Ohne diese Bestätigung kann der Kauf nicht abgeschlossen werden.

§ 6 Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

6.1 Lizenzgewährung

Mit dem Kauf erhalten Sie ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen Nutzung der DSM-Inhalte für die Dauer des Zugangs.

6.2 Eigentumsrechte

Alle Rechte an den Kursinhalten (Videos, Texte, Grafiken, Vorlagen, Materialien) verbleiben bei DSM bzw. Jennifer Zittier. Der Kauf begründet kein Eigentum an den Inhalten.

6.3 Verbotene Nutzung

Ausdrücklich untersagt ist:

  • Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte
  • Teilen, Kopieren oder Verbreiten der Kursinhalte
  • Download und Speicherung der Videos (außer wo ausdrücklich erlaubt)
  • Aufzeichnung oder Mitfilmen von Kursinhalten (Videos, Live-Calls, etc.)
  • Kommerzielle Nutzung oder Weiterverkauf der Inhalte
  • Nutzung der Inhalte zur Erstellung eigener Kurse oder Produkte

6.4 Erlaubte Nutzung für Werbezwecke

✅ ERLAUBT:

Screenshots von Modulen und Kursinhalten sind für Werbezwecke gestattet, z.B. um den Kurs in sozialen Medien zu empfehlen oder als Affiliate zu bewerben.

Nicht gestattet ist jedoch:

  • Das Mitfilmen oder Aufzeichnen von längeren Videosequenzen
  • Das Teilen von vollständigen Lektionen oder Modulen
  • Die Veröffentlichung von Inhalten, die den Kauf des Kurses ersetzen könnten

6.5 Folgen bei Verstoß

Bei Verstoß gegen § 6.3 sind wir berechtigt:

  • Den Zugang sofort und dauerhaft zu sperren
  • Schadensersatz zu verlangen
  • Rechtliche Schritte einzuleiten

§ 7 Community-Regeln und Verhaltenskodex

7.1 Community-Zugang

Der Zugang zur DSM-Community (über Skool oder JAIV) ist ein Privileg und an die Einhaltung dieser Regeln gebunden.

7.2 Erwartetes Verhalten

Als Mitglied der DSM-Community verpflichten Sie sich zu:

  • Respektvollem und wertschätzendem Umgang mit allen Mitgliedern
  • Konstruktiver Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung
  • Einhaltung der Gruppenregeln
  • Schutz der Privatsphäre anderer Mitglieder
  • Professionellem Verhalten

7.3 Verbotenes Verhalten – Sofortiger Ausschluss

⚠️ SOFORTIGER AUSSCHLUSS:

Folgendes Verhalten führt zum sofortigen und dauerhaften Ausschluss aus der DSM-Community und kann zum Entzug des Kurszugangs führen, ohne Anspruch auf Rückerstattung:

a) Üble Nachrede und Rufschädigung:

  • Verbreitung falscher Tatsachenbehauptungen über DSM, Jennifer Zittier oder andere Teilnehmer
  • Öffentliche oder private diffamierende Äußerungen
  • Negative, unwahre oder irreführende Bewertungen
  • Aufhetzung anderer Teilnehmer

b) Geschäftsschädigendes Verhalten:

  • Abwerben von DSM-Teilnehmern für konkurrierende Produkte
  • Bewerbung von Konkurrenzprodukten oder eigenen Angeboten ohne Genehmigung
  • Spam oder unerwünschte Werbung
  • Weitergabe von vertraulichen Kursinhalten

c) Belästigung und Respektlosigkeit:

  • Belästigung, Mobbing oder Einschüchterung von Mitgliedern
  • Rassistische, sexistische oder diskriminierende Äußerungen
  • Drohungen jeglicher Art
  • Wiederholte Negativität oder destruktives Verhalten

d) Rechtliche Schritte:

  • Einleitung oder Androhung rechtlicher Schritte gegen DSM oder Jennifer Zittier
  • Einreichung von Beschwerden bei Behörden ohne vorherige Kontaktaufnahme mit uns zur Klärung
  • Chargeback-Anforderungen ohne berechtigten Grund

e) Vertragsverletzungen:

  • Teilen von Zugangsdaten oder Kursinhalten
  • Mehrfache Verstöße gegen Community-Regeln nach Verwarnung

7.4 Ausschluss ohne Rückerstattung

Bei Ausschluss gemäß § 7.3 besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises oder bereits gezahlter Raten. Offene Ratenzahlungen bleiben fällig.

7.5 Dokumentation

Wir dokumentieren Verstöße und behalten uns vor, Screenshots und andere Beweise zu sichern.

§ 8 Verfügbarkeit und technische Voraussetzungen

8.1 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Kursplattform. Eine 100%ige Verfügbarkeit können wir jedoch nicht garantieren.

8.2 Wartung

Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Sicherheitskritische Updates können jederzeit ohne Vorankündigung durchgeführt werden.

8.3 Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung von DSM benötigen Sie:

  • Internetverbindung
  • Aktuellen Webbrowser
  • Gerät zur Wiedergabe von Videos (Computer, Tablet, Smartphone)

Sie sind selbst für die Erfüllung der technischen Voraussetzungen verantwortlich.

8.4 Drittanbieter-Plattformen

Die DSM-Inhalte und Community werden über Skool und/oder JAIV bereitgestellt. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, haften jedoch nicht für Ausfälle oder technische Störungen dieser Plattformen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

§ 9 Haftung

9.1 Haftungsausschluss

⚠️ WICHTIG:

DSM wird "WIE BESEHEN" ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt.

Wir übernehmen keine Garantie für:

  • Bestimmte Geschäftsergebnisse, Einkommen oder Erfolge
  • Die Eignung der Inhalte für Ihre individuellen Ziele
  • Die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität aller Informationen
  • Die ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform

9.2 Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir jegliche Haftung aus für:

  • Indirekte, zufällige oder Folgeschäden
  • Entgangene Gewinne oder Umsätze
  • Geschäftsunterbrechung
  • Datenverlust
  • Verlust von Geschäftsmöglichkeiten
  • Reputationsschäden

9.3 Haftungsobergrenze

Soweit eine Haftung nicht vollständig ausgeschlossen werden kann, ist diese begrenzt auf den von Ihnen gezahlten Kaufpreis.

9.4 Ausnahmen

Der Haftungsausschluss gilt nicht für:

  • Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen
  • Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften

9.5 Eigenverantwortung

Sie sind allein verantwortlich für:

  • Die Umsetzung der vermittelten Inhalte
  • Ihre geschäftlichen Entscheidungen
  • Die Einhaltung aller rechtlichen Vorschriften in Ihrem Land
  • Die steuerliche Behandlung Ihrer Einkünfte
  • Die Einholung notwendiger Genehmigungen oder Lizenzen

§ 10 Datenschutz

10.1 Datenschutzerklärung

Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung unter www.digitalsuccessmastery.de/datenschutz.

10.2 Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, insbesondere für:

  • Bereitstellung des Kurszugangs
  • Kommunikation mit Ihnen
  • Zahlungsabwicklung
  • Community-Verwaltung

10.3 Drittanbieter

Wir nutzen folgende Drittanbieter:

  • Kursplattform (Skool, JAIV) für die Bereitstellung der Inhalte
  • Zahlungsdienstleister für die Zahlungsabwicklung
  • E-Mail-Dienste für die Kommunikation

§ 11 Kündigung

11.1 Keine ordentliche Kündigung durch den Kunden

Bei Einmalzahlung oder während laufender Ratenzahlung besteht kein ordentliches Kündigungsrecht. Der Kaufvertrag ist mit Vertragsschluss verbindlich.

11.2 Außerordentliche Kündigung durch DSM

Wir können den Vertrag außerordentlich kündigen und den Zugang sperren bei:

  • Verstoß gegen diese AGB
  • Verstoß gegen die Community-Regeln (§ 7)
  • Zahlungsverzug
  • Verstoß gegen Nutzungsrechte (§ 6)
  • Betrügerischem Verhalten

11.3 Folgen der Kündigung durch DSM

Bei Kündigung durch uns wegen Vertragsverletzung des Kunden:

  • Wird der Zugang sofort gesperrt
  • Besteht kein Anspruch auf Rückerstattung
  • Bleiben offene Ratenzahlungen fällig

§ 12 Änderungen der AGB

12.1 Änderungsrecht

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

12.2 Geltung für Neukunden

Für Neukunden gelten automatisch die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen AGB.

12.3 Geltung für Bestandskunden

Wesentliche Änderungen werden Bestandskunden mit einer Frist von 4 Wochen mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von 2 Wochen nach Zugang, gelten die Änderungen als angenommen.

§ 13 Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen DSM und dem Kunden unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate (Dubai).

Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.

13.2 Verbraucherschutz (EU-Kunden)

Soweit Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union sind, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates unberührt, soweit diese Ihnen einen weitergehenden Schutz gewähren.

13.3 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.

Wir sind jedoch auch berechtigt, Klage am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben.

13.4 Vertragssprache

Die Vertragssprache für Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz ist Deutsch. Für Kunden aus anderen Ländern ist die Vertragssprache Englisch.

Bei Widersprüchen zwischen den Sprachversionen gilt für deutschsprachige Kunden die deutsche Fassung.

13.5 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13.6 Schriftform

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

13.7 Online-Streitbeilegung (EU)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Einverständniserklärung

Mit dem Kauf von Digital Success Mastery bestätigen Sie:

Ich habe diese AGB vollständig gelesen und verstanden.

Ich akzeptiere alle Bedingungen ohne Einschränkung.

Ich bin mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig.

Ich verstehe, dass keine Erfolgs- oder Einkommensgarantie besteht.

Ich verstehe, dass kein Widerrufsrecht besteht, da ich sofortigen Zugang zu digitalen Inhalten erhalte.

Ich verstehe, dass keine Rückerstattung erfolgt.

Ich verstehe, dass Verstöße gegen die Community-Regeln (§ 7) zum Ausschluss ohne Rückerstattung führen können.

Ich verpflichte mich zur Einhaltung aller geltenden Gesetze.

Zusammenfassung der wichtigsten Punkte

Punkt Details
Produkt Digitales Bildungsprogramm (Online-Kurs)
Plattform Skool / JAIV
Zugang Sofort nach Zahlung
Zugangsdauer Lebenslang (bei Einmalzahlung)
Widerrufsrecht Nein (digitale Inhalte mit sofortigem Zugang)
Rückerstattung Nein
Erfolgsgarantie Nein
Community-Zugang Inklusive, an Regeln gebunden
Screenshots erlaubt Ja, für Werbezwecke
Videoaufnahmen erlaubt Nein
Ausschluss möglich Ja, bei Regelverstößen ohne Rückerstattung
Ratenzahlung Alle Raten fällig, auch bei Nichtnutzung
Anwendbares Recht UAE (Dubai)
Gerichtsstand Dubai, UAE
Verbraucherschutz EU Zwingende Vorschriften bleiben unberührt

Stand: November 2025

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

Effective: November 2025

Preamble

These Terms and Conditions ("Terms") govern the contractual relationship between Jennifer Zittier Marketing – FZCO ("DSM," "we," "us") and the customer ("Customer," "Participant," "you") regarding the acquisition and use of the digital education program "Digital Success Mastery" and all related services.

Digital Success Mastery is a comprehensive online training program for digital marketing and building an online business. With your purchase, you receive access to digital learning content, a community, and additional resources.

§ 1 Scope and Subject Matter

1.1 Scope

These Terms apply to all contracts between DSM and the Customer regarding the acquisition of the Digital Success Mastery program, including all digital content, community access, and additional services.

Conflicting or deviating terms of the Customer are not recognized unless we expressly agree to their validity in writing.

1.2 Subject Matter

The subject matter of the contract is:

  • Access to the Digital Success Mastery online course (video modules, working materials, templates)
  • Access to the DSM Community (via Skool or JAIV)
  • Access to live calls and recordings (depending on the package chosen)
  • Access to updates and new content during the access period

1.3 Digital Content

Digital Success Mastery is digital content that is not delivered on a physical medium. Delivery is exclusively online via our course platform.

§ 2 Contract Formation

2.1 Offer and Acceptance

The presentation of the DSM program on our website does not constitute a legally binding offer but rather a non-binding invitation to submit an offer (invitatio ad offerendum).

By completing the checkout process and entering your payment information, you submit a binding offer to purchase.

2.2 Contract Formation Through Payment

The contract is only concluded upon successful payment processing.

For payments via credit card, PayPal, Klarna, or other electronic payment methods, the contract is concluded upon successful authorization and charging of your payment method.

For installment payments, the contract is concluded upon collection of the first installment.

2.3 Confirmation

After successful contract conclusion, you will receive a confirmation email with your login credentials for the course platform. This email is for informational purposes and does not constitute a new acceptance.

2.4 Requirements

You must be at least 18 years old and have full legal capacity.

2.5 Accuracy of Information

You agree to provide truthful and complete information during registration. Any changes must be communicated to us immediately.

§ 3 Scope of Services

3.1 Digital Learning Content

DSM includes extensive video modules, working materials, templates, and resources on digital marketing and online business development.

The exact scope of services depends on the package you choose and is described on the sales page at the time of purchase.

3.2 Community Access

With your purchase, you receive access to the DSM Community (via Skool or JAIV). Access to the community is contingent upon compliance with the Community Rules (§ 7).

3.3 Live Calls and Support

Depending on the package chosen, live calls, Q&A sessions, or support services may be included. The type and scope are described on the sales page.

3.4 Access Duration

The duration of access to the course content depends on the package chosen:

  • One-time payment: Lifetime access to content available at the time of purchase
  • Installment payment: Access begins with the first installment payment and remains permanent after full payment

3.5 Updates and Changes

We reserve the right to update, expand, or modify the course content at any time. There is no entitlement to specific content or its unchanged provision.

3.6 No Success or Income Guarantee

⚠️ IMPORTANT NOTICE:

DSM is an educational program. We provide knowledge and strategies but do NOT guarantee any specific results, income, or business success.

Success depends on many factors, including your individual implementation, time investment, prior knowledge, market conditions, and other circumstances beyond our control.

Testimonials and success stories from other participants are individual results and are not a guarantee of your personal success.

§ 4 Prices and Payment Terms

4.1 Prices

Current prices for Digital Success Mastery can be found on our sales page. All prices include applicable VAT where applicable.

Since Jennifer Zittier Marketing – FZCO is based in the United Arab Emirates, no German VAT is charged.

4.2 Payment Options

We offer the following payment options:

  • One-time payment (credit card, PayPal, instant transfer)
  • Installment payment (depending on offer)

4.3 Installment Payment

⚠️ IMPORTANT – For installment payments:

  • The total price is binding, regardless of whether you fully use the program
  • All installments are due, even if you no longer wish to use the course
  • If one installment is overdue, all outstanding installments become immediately due
  • Access may be suspended in case of payment default

4.4 Payment Default

In case of payment default, we are entitled to:

  • Immediately suspend access to the course platform and community
  • Charge default interest at the statutory rate
  • Initiate collection measures
  • Terminate the contract for cause

4.5 No Refunds

⚠️ IMPORTANT:

No refunds will be issued for amounts already paid.

This also applies in case of:

  • Non-use of the course
  • Early termination by the customer
  • Dissatisfaction with the content
  • Lack of results or success

§ 5 No Right of Withdrawal

5.1 Exclusion of Right of Withdrawal

⚠️ EXCLUSION OF RIGHT OF WITHDRAWAL:

There is no right of withdrawal for the acquisition of Digital Success Mastery pursuant to § 356(5) BGB (or corresponding provisions of applicable law).

5.2 Justification

The right of withdrawal expires for digital content not delivered on a physical medium when:

  • The performance of the contract has begun with your express consent before the expiration of the withdrawal period
  • You have acknowledged that you lose your right of withdrawal through this consent

5.3 Checkout Confirmation Required

During the checkout process, you will be asked to confirm the following statement by checking a checkbox:

"I confirm that I expressly request that performance begin immediately upon contract conclusion (immediate access to digital content). I acknowledge that I thereby lose my right of withdrawal."

The purchase cannot be completed without this confirmation.

§ 6 Usage Rights and Intellectual Property

6.1 License Grant

With your purchase, you receive a simple, non-exclusive, non-transferable right to personal use of the DSM content for the duration of access.

6.2 Property Rights

All rights to course content (videos, texts, graphics, templates, materials) remain with DSM or Jennifer Zittier. The purchase does not establish ownership of the content.

6.3 Prohibited Use

Expressly prohibited:

  • Sharing login credentials with third parties
  • Sharing, copying, or distributing course content
  • Downloading and storing videos (unless expressly permitted)
  • Recording or filming course content (videos, live calls, etc.)
  • Commercial use or resale of content
  • Using content to create your own courses or products

6.4 Permitted Use for Promotional Purposes

✅ PERMITTED:

Screenshots of modules and course content are permitted for promotional purposes, e.g., to recommend the course on social media or to promote as an affiliate.

Not permitted, however:

  • Recording or filming longer video sequences
  • Sharing complete lessons or modules
  • Publishing content that could replace purchasing the course

6.5 Consequences of Violation

In case of violation of § 6.3, we are entitled to:

  • Immediately and permanently suspend access
  • Claim damages
  • Initiate legal action

§ 7 Community Rules and Code of Conduct

7.1 Community Access

Access to the DSM Community (via Skool or JAIV) is a privilege and contingent upon compliance with these rules.

7.2 Expected Behavior

As a member of the DSM Community, you commit to:

  • Respectful and appreciative interaction with all members
  • Constructive communication and mutual support
  • Compliance with group rules
  • Protecting the privacy of other members
  • Professional behavior

7.3 Prohibited Behavior – Immediate Exclusion

⚠️ IMMEDIATE EXCLUSION:

The following behavior leads to immediate and permanent exclusion from the DSM Community and may result in revocation of course access, without entitlement to refund:

a) Defamation and Reputation Damage:

  • Spreading false factual claims about DSM, Jennifer Zittier, or other participants
  • Public or private defamatory statements
  • Negative, untrue, or misleading reviews
  • Inciting other participants

b) Business-Damaging Behavior:

  • Poaching DSM participants for competing products
  • Promoting competing products or own offerings without permission
  • Spam or unsolicited advertising
  • Sharing confidential course content

c) Harassment and Disrespect:

  • Harassment, bullying, or intimidation of members
  • Racist, sexist, or discriminatory statements
  • Threats of any kind
  • Repeated negativity or destructive behavior

d) Legal Action:

  • Initiating or threatening legal action against DSM or Jennifer Zittier
  • Filing complaints with authorities without prior contact with us for clarification
  • Chargeback requests without legitimate reason

e) Contract Violations:

  • Sharing login credentials or course content
  • Multiple violations of community rules after warning

7.4 Exclusion Without Refund

In case of exclusion pursuant to § 7.3, there is no entitlement to refund of the purchase price or installments already paid. Outstanding installment payments remain due.

7.5 Documentation

We document violations and reserve the right to save screenshots and other evidence.

§ 8 Availability and Technical Requirements

8.1 Availability

We strive for high availability of the course platform. However, we cannot guarantee 100% availability.

8.2 Maintenance

Scheduled maintenance will be announced whenever possible. Security-critical updates may be performed at any time without notice.

8.3 Technical Requirements

To use DSM, you need:

  • Internet connection
  • Current web browser
  • Device for video playback (computer, tablet, smartphone)

You are responsible for meeting the technical requirements.

8.4 Third-Party Platforms

DSM content and community are provided via Skool and/or JAIV. We strive for high availability but are not liable for outages or technical disruptions of these platforms that are beyond our control.

§ 9 Liability

9.1 Disclaimer

⚠️ IMPORTANT:

DSM is provided "AS IS" without any express or implied warranty.

We make no guarantee for:

  • Specific business results, income, or success
  • The suitability of the content for your individual goals
  • The accuracy, completeness, or timeliness of all information
  • Uninterrupted availability of the platform

9.2 Limitation of Liability

To the extent permitted by law, we exclude all liability for:

  • Indirect, incidental, or consequential damages
  • Lost profits or revenue
  • Business interruption
  • Data loss
  • Loss of business opportunities
  • Reputational damage

9.3 Liability Cap

To the extent liability cannot be completely excluded, it is limited to the purchase price you paid.

9.4 Exceptions

The liability exclusion does not apply to:

  • Damages resulting from injury to life, body, or health
  • Damages based on willful intent or gross negligence
  • Liability under mandatory statutory provisions

9.5 Personal Responsibility

You are solely responsible for:

  • Implementing the content taught
  • Your business decisions
  • Compliance with all legal regulations in your country
  • Tax treatment of your income
  • Obtaining necessary permits or licenses

§ 10 Data Protection

10.1 Privacy Policy

Information about the processing of your personal data can be found in our separate Privacy Policy at www.digitalsuccessmastery.de/datenschutz.

10.2 Data Processing

We process your data for contract performance pursuant to Art. 6(1)(b) GDPR, specifically for:

  • Providing course access
  • Communication with you
  • Payment processing
  • Community management

10.3 Third-Party Providers

We use the following third-party providers:

  • Course platform (Skool, JAIV) for content delivery
  • Payment service providers for payment processing
  • Email services for communication

§ 11 Termination

11.1 No Ordinary Termination by Customer

For one-time payments or during ongoing installment payments, there is no ordinary right of termination. The purchase contract is binding upon contract conclusion.

11.2 Extraordinary Termination by DSM

We may terminate the contract for cause and suspend access in case of:

  • Violation of these Terms
  • Violation of Community Rules (§ 7)
  • Payment default
  • Violation of usage rights (§ 6)
  • Fraudulent behavior

11.3 Consequences of Termination by DSM

In case of termination by us due to customer's contract violation:

  • Access will be immediately suspended
  • There is no entitlement to refund
  • Outstanding installment payments remain due

§ 12 Amendments to Terms

12.1 Right to Amend

We reserve the right to amend these Terms. Changes will be communicated to you by email.

12.2 Applicability for New Customers

For new customers, the Terms valid at the time of purchase automatically apply.

12.3 Applicability for Existing Customers

Material changes will be communicated to existing customers with 4 weeks' notice. If you do not object within 2 weeks of receipt, the changes are deemed accepted.

§ 13 Final Provisions

13.1 Governing Law

These Terms and all legal relationships between DSM and the Customer are governed by the laws of the United Arab Emirates (Dubai).

The application of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) is excluded.

13.2 Consumer Protection (EU Customers)

To the extent you are a consumer with habitual residence in the European Union, mandatory consumer protection provisions of your country of residence remain unaffected insofar as they provide you with greater protection.

13.3 Jurisdiction

The exclusive place of jurisdiction for all disputes is Dubai, United Arab Emirates.

However, we are also entitled to bring action at the general place of jurisdiction of the Customer.

13.4 Contract Language

The contract language for customers from Germany, Austria, and Switzerland is German. For customers from other countries, the contract language is English.

In case of discrepancies between language versions, the German version applies for German-speaking customers.

13.5 Severability Clause

Should individual provisions of these Terms be or become invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected.

13.6 Written Form

Amendments or additions to these Terms require text form.

13.7 Online Dispute Resolution (EU)

The European Commission provides a platform for online dispute resolution: https://ec.europa.eu/consumers/odr

We are not willing or obligated to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

§ 14 Declaration of Consent

By purchasing Digital Success Mastery, you confirm:

I have fully read and understood these Terms.

I accept all terms without limitation.

I am at least 18 years old and have full legal capacity.

I understand that there is no success or income guarantee.

I understand that there is no right of withdrawal as I receive immediate access to digital content.

I understand that no refunds will be issued.

I understand that violations of Community Rules (§ 7) may result in exclusion without refund.

I commit to compliance with all applicable laws.

Summary of Key Points

Item Details
Product Digital education program (online course)
Platform Skool / JAIV
Access Immediately after payment
Access Duration Lifetime (for one-time payment)
Right of Withdrawal No (digital content with immediate access)
Refunds No
Success Guarantee No
Community Access Included, subject to rules
Screenshots Permitted Yes, for promotional purposes
Video Recording Permitted No
Exclusion Possible Yes, for rule violations without refund
Installment Payment All installments due, even if not using
Governing Law UAE (Dubai)
Jurisdiction Dubai, UAE
EU Consumer Protection Mandatory provisions remain unaffected

Version: November 2025

For questions, please contact us at: [email protected]